Можно ли вернуть деньги - вопрос №190468

здравствуйте! у нас сложилась такая ситуация. мы по каталогу заказали 2 двери у продавца. когда двери были доставлены (16,12,2011), то оказалось, что рисунок на двери не соответствует рисунку в каталоге, т.е. вместо гравировки, на стекле металлическая протяжка. мы обратились в магазин о замене дверей на другую модель из этой же коллекции. нам было отказано. мы составили претензию (22,12,2011), по котороймы тоже получили отказ. на данный момент исковое заявление в суд не подано, и одна дверь уже установлена, т.к. мы решили рискнуть, а вдруг будет смотреться нормально? но нам она так и не смогла подойти. в связи с этой ситуацией у меня к вам вопрос — не упущено ли время подачи искового заявления в суд, и есть ли у нас право вернуть уже установленную дверь? P.s.ещё, продавец сообщил, что материал из которого изготовлена дверь — массив сосны, а оказалось, что состоит она из клееных тонких пластин, к сожалению, не могу сообщить о составе пластин.