Выплата компенсации - вопрос №203750

Здравствуйте, в сентябре 2011г, купил полис осаго на год, 18 января 2012г продал машину, в этот же день написал заявление и подал все документы в страховую компанию. Сегодня 15 февраля денег нет, страховая мотивирует тем что при продажи полиса агентом были нарушены договорные отношения и сейчас идут судебные разбирательства. Подскажите пожалуйста что мне делать в этой ситуации или к комуобратиться, обсалютно ли законно что я стал заложником данной ситуации, ведь по закону с момента написания заявления страховая должна выплатить или официально отказать в течении 15 дней (ни чего из этого выполнено не было). За ранее благодарен!