Прорвало канализацию и затопило подвал - вопрос №232213

Здравствуйте! В моем доме в подвале протекла канализация. я обратилась в УК Жилвест, в нашу управляющую компанию. На мою жалобу они ответили мне отказом, так как они не могут откачать «воду» из подвала. я так понимаю что разговаривать с ними по телефону не имеет смысла, нужно писать жалобу, или письмо с требованием устранить протечку и откачать «воду». Иначе по веснебудет просто ужас. Помогите составить жалобу в УК.Я так понимаю что я являюсь потребителем услуг данной компании, оплачиваю регулярно их услуги в квитанциях, в том числе и за содержание общедомового имущества.Применимы ли тут статьи 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей»??? И могу ли я отказаться от оплаты услуг данной компании и потребовать перерасчета в связи с не предоставлением услуг...

Вопрос задан анонимно
21.03.12
1 ответ

Ответы

Вам неоходимо сначала предъвить Ваши претензии письменно, если Вас не устраивает Ваша УК Вам необходимо провести общее собрание дома и решить что делать дальше с этой УК поменять, заставить или не платить. Вы оид ни чего не сделаете т.к. дом много квартирный и решение принимается большинством. ссылки на нпа жк рф ст. 161 Постановление правительства рф  «о порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» от 23.05.2006г., Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Чтобы Вам было легче обратитесь в жильщную инсекцию, прокуратуру или роспотребнадзор Вам там помогут с составление заявления. (не забывайте пожалуйста оценивать ответ)

23.03.12

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > ЖКХ,ТСЖ,выселение
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store