Приобрел кредитный телефон - вопрос №286348

Здраствуйте, помогите пожалуйста разобраться, Купил  дорогой телефон по объявлению, с документами, на гарантии, со всем комплектом, но без чека, после 2х месяцев использования телефон сломался, явернул его в салон с просьбой обменять или вернуть деньги за товар, т.е. отправил на проверку качества, в салоне Связной, проверка качества показала что товар действительно бракованный и компания согласилась удовлетворить мои требования, когда япошел за новым аппаратом в салоне мне сказали что апарат кредитный и мои требования будут выполнены после того как я предоствалю спроавку с банка о том что кредит погашен, номер телефона человека у которого я покупал у меня есть, но предоставлять справку он не хочет, мне кажется что кредит не погашен, я попытался вернуть из салона свой сломанный телефон, но компания отказывается врзвращать аппарат, до того как не покажу справку и получается что я остался нисчем...

Вопрос:1) что мне можно сделать в данной ситуации..

2) несет ли человек который продал мне телефон какую нибудь ответственность за продажу кредитного товара?

3)если кредит за теолефон не гасился, могу ли я подать на него в суд на мошейничество?

Ответы

В данном случае инициировать претензионную переписку с компанией.

Условия о возврате товара клиентом банка касаются только клиента банка в части нарушения им условия о целевом предоставлении кредита. 

Кредитные обязательства другого лица на вас не распространяются. Это раз. Вы меняете бракованный товар. Это два.

С уважением, Галина Прямкова, управляющий партнер Юридической фирмы «Матч Пойнт».

Клиент несет ответственность перед своим банком. Мошенничества здесь нет.

18.06.12

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Ольга

Читать ответы

Ирина Анатольевна

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Кредиты и займы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store