претензия к оператору сотовой связи - вопрос №355440

Добрый день!

10 августа 2012 года расторгнут договор № 1 физического лица с оператором сотовой связи ООО ВымпелКом (Билайн) по предоставлению услуг интернета. Остаток денежных средств в размере 500 рублей, по расторгнотому договору № 1, заявлено перевести на другой, действующий, договор № 2 того же оператора Отключение услуги по договору № 1 произведено 10 августа 2012 года, при этом 17 августа2012 года оператор списывает сумму 500 рублей, как абоненскую плату по договору № 1 Договор № 1 и № 2 заключен на одно физическое лицо. Какие претензии возможно востребовать физическому лицу с оператора сотовой связи ООО ВымпелКом (Билайн)

Благодарю за консультацию