Республика Башкортостан

МОШЕННИЧЕСТВО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА! - вопрос №3882100

Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить вопрос: купила товар в интернет-магазине, а данного товара нет! Товар был сразу оплачен и доставка оплачена в конце апреля!10 июня отправили трек-номер и сказали отслеживать! Никаких изменений нет! Звоню в данную фирму чуть ли не каждый день! И через месяц сообщают. что за страховку не оплачено и товар потерялся! Помогите пожалуйста куда обратиться, чтобы вернуть деньги или товар?
Вопрос задан анонимно
13.07.20
1 ответ

Ответы

Сейчас на сайте

Buh

Buh
Эксперт месяца
Предъявите претензию интернет-магазину на основании ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»: у Вас есть полное право на возврат денег, если товар не было получен. А если деньги не вернут, то подавайте в суд исковое заявление по истечении 10 дней послу получения претензии продавцом. А заодно не помешает подать заявление о мошенничестве согласно ст.159 УК РФ.
13.07.20

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Veta

Сейчас на сайте
Читать ответы

Наталья

Сейчас на сайте
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Правоведение
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store