Свердловская область

В интернет-магазине просят порезать бракованную одежду - вопрос №4104660

Чтобы вернуть мне деньги за товар не соответствующего размера, интернет-магазин просит, чтобы я изрезала данную одежду и прислала фотографии в качестве доказательства, только после этого вернут деньги. Во-первых, стоит ли так делать, во-вторых, каков шанс, что после этого все равно откажутся выплачивать уже под предлогом, что я сама испортила товар?
Очень долго решаю этот вопрос с магазином, всеми силами пытаются избежать полного возврата.
Вопрос задан анонимно
13.12.20
1 ответ

Ответы

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Здравствуйте! Бред. Не стоит резать. В этом случае деньги точно не вернут. Согласно ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» у вас есть право на возврат товара до получения или в течение 7 дней после получения. Деньги должны вернуть в течение 10 дней. Они просто обманным путем хотят лишить Вас этого права.
13.12.20

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store