Чувство вины. Очень гложет сегодняшняя ситуация, связанная с работой. И я испытываю невероятное чувство вины перед клиентом. Работаю помощником нотариуса, в период его отсуствия - замещаю. Вчера был - вопрос №4661867

Здравствуйте.
    Вероятно, это не первая ситуация, когда Вы чувствуете вину? Во-первых, Вы просто можете себя простить за то, что не смогли контролировать ситуацию (вот так, просто: я прощаю себя за это!).
    Более серьезная ошибка — это эмоциональная вовлеченность в рабочую ситуацию. Это не профессионально. Нужно учиться разделять работу и эмоции (в противном случае недалеко и профессиональное выгорание).
    Комплекс вины вырабатывается в детстве и чтобы избавиться от него, необходимо работать с первопричиной (это во-вторых). Скорее всего — это детско-родительские отношения.

Мара, попробуйте чётко сформулировать, за что конкретно Вы себя обвиняете, как профессионала? Я уточнила, потому что ситуация касается именно Вашей профессиональной деятельности и в этой роли Вы всё сделали в рамках своей компетенции. Но Ваше чувство вины касается Вас, как человека, от которого Вы сами требуете/ожидаете невозможного — нарушения правил, выполнения огромного количества функций одновременно и при этом качественно, «воспитания» юрисконсульта (« И я взорвалась! Высказав юрисконсульту»), которая была нездорова и всё же делала свою работу по инструкции.
        Обращаю ваше внимание на ключевой вопрос, который Вы можете задать себе, чтобы разобраться в ситуации, в себе, понять, как найти ее решение: «зачем я чрезмерно наполняю рабочие моменты эмоциями?». Объективно Вашей вины нет. Ваши переживания — это только Ваша внутренняя психологическая реальность. Ваша роль, как помощника нотариуса, это работа с документами и клиентами, но Вы почему-то осуществляете свою деятельность через призму спасения. У Вашей тревоги есть причина и она совсем не в том, чего Вы не смогли сделать. Она гораздо глубже, возникла гораздо раньше, просто в этой ситуации наиболее интенсивно проявилась.
Вы по-настоящему страдаете от того, что не смогли помочь («у меня всё сжимается от той мысли, что из-за меня где-то от боли страдает этот мужчина»). В силу обстоятельств, которые сложились у вас в офисе, Вы не могли помочь этим людям. Но Вы готовы разрушить себя: «костьми тогда лягу». Почему Вы так к себе относитесь? Ведь для Вас самый важный человек в мире — это Вы сами. Ваша первостепенная задача — беречь, любить, уважать себя. Подумайте об этом. 
С уважением Светлана.