Орловская область

Возмутил вопрос ! Ответьте пожалуйста. - вопрос №486335

Здравствуйте. Сегодня попытался сдать шубу жены в химчистку, но на шубе бирка видно давно оторвалась. У меня не приняли. Согласно защите прав потребителя у меня обязаны ведь принять? Если да, то на основании какой статьи? Спасибо.

Ответы

Скорее всего Андрей в Вашем случае ФЗ РФ «О защите прав протребителей» не причем. Деиствия химчистки подпадают под главу 9 и 39 ГК РФ, согласно общему смыслу которой между Вами и химчисткой происходит сделка, возникают определенные обязательства: исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Вам надо ознакомится с условиями оказания услуг химчиски. Согласно гражданского законодательства РФ

 

Статья 426.
Публичный договор

 

1. Публичным договором
признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее
обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые
такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении
каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего
пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное
обслуживание и т.п.).

Коммерческая организация не
вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения
публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми
актами.

2. Цена товаров, работ и услуг,
а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех
потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами
допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.

3. Отказ коммерческой
организации от заключения публичного договора при наличии возможности
предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него
соответствующие работы не допускается.

При необоснованном уклонении
коммерческой организации от заключения публичного договора применяются
положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

4. В случаях, предусмотренных
законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные
Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти
могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении
публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

(п. 4 в ред. Федерального закона
от 23.07.2008 N 160-ФЗ)

5. Условия публичного договора,
не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи,
ничтожны.

 

06.12.12

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store