Москва

Здравствуйте! Два дня назад купили...

Здравствуйте! Два дня назад купили ноутбук. При проверке в магазине внешних дефектов не обнаружили. Однако, когда приехали домой и попользовались ноутбуком нашлась пара недостатков. А именно, отваливается одна клавиша и немного шатается рамка у экрана. Ноутбуком пользовались аккуратно, не роняли. Получается, что изначально товар был куплен с дефектом. Скажите, есть ли возможность обменять его на аналогичный товар, или вернуть деньги?

Ответы

Продавец примет товар на экспертизу, и если по Заключению будет установлен заводской брак — тогда да. Но вы можете с ней не согласится и провести экспертизу самостоятельно.

15.03.13

Buh

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Сейчас на сайте
Читать ответы

Ирина Валерьевна(г.

Сейчас на сайте
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store