Здравствуйте, уважаемые эксперты! В прошлом году, в июле, я купила сыну на день рождения телефон Nokia №9, гарантия на него два года. В течение года мы узнали, что его сняли с продаж из-за его операционной системы. Сын говорит, что ее нельзя обновлять. Скажите, пожалуйста, является ли этот факт поводом для возврата или обмена телефона на основании Закона «О защите правпотребителей»?Буду благодарна за ответ.
В случае, если в телефоне будет обнаружен недостаток- ну хотя бы сбой операционной системы Вы вправе обратиться в магаз с требованием об устранении недостатков-ремонта. обмен или возврат денег возможен только в случае существенного недостатка или нарушения сроков ремонта (более 30 календарных дней за гарантийный срок)
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "В случае, если в телефоне будет обнаружен недостаток- ну хотя бы сбой операционной системы Вы вправе..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/645345-telefon-respublika-buryatiya. Можно с вами обсудить этот ответ?