Как вернуть деньги за услуги,которых не было оказано. - вопрос №981584

Здравствуйте! Моя мама обратилась к адвокату, чтобы он занялся делом брата, который сидит в исправит. колонии. Хотели чтобы он вышел по УДО. Никакого договора они не заключали (конечно, я понимаю, что мама должна была это сделать, но адвокат в обязательном порядке должен был предложить это) на руках в общем у нее только квитанция об оплате за его услуги. Услуги кактаковые оказаны не были, с 6.07.2013г по 9.03.2014г никаких изменений, дело не двигается. Брат уже выходит через 2 месяца и без ее помощи, просидев свой срок. Мама хочет вернуть деньги. Скажите как это возможно и куда нужно обращаться? Заранее благодарна.