здравоохранение - вопрос №105435

Здравствуйте! Моему ребенку была выделена путевка в детский санаторий. Районный педиатр договаривалась с облздравом по телефону, после чего начала оформление санаторно-курортной карты. Путевки на руки мне выданы не были. На мой вопрос, когда путевки будут получены на руки, педиатр пояснила, что они будут сразу переданы в санаторий, там договоренность и на руки получать их не надо. За два дня дозаезда, я позвонила в санаторий, выяснилось, что наших путевок там нет. Не оказалось их и в облздраве. Теперь никто не может мне объяснить, чья эта оплошность и куда делись наши путевки. Деньги потрачены, ребенок расстроен. Мы ждали этого 4 года (в летний период). Подскажите, пожалуйста, могу ли я обратиться с исковым заявлением в суд и на кого жаловаться, ведь никто не признает вину и валят друг на друга. Спасибо