Доброго времени суток, интересует следующее: приобрели наручные часы с автоподзаводом, через 18 дней сдали в ремонт по причине остановки полной - их... - вопрос №1326505
вернули из ремонта, через 5 дней пишем претензию и сдаем повторно, т.к. часы не держат завод как описано в руководстве и попросили обменять товар с доплатой, позвонили из магазина — сказали забирайте, все нормально с часами. Можем ли мы настаивать на неисполнении ст.18 закона о защите прав потребителей?