Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Мы находимся в доминиканской республике. Купили экскурсию у анекс-тура. На автобус опоздали. Нам никто не позвонил, что нас нет. Нам сказали, что деньги нам не

вернут. А деньги не маленькие...30т.р. Что нам делать? Как можно вернуть хоть какую-нибудь часть денег?

Лучший ответ по мнению автора

Олеся, в данной ситуации вам денег к сожалению, не вернут. В начале отдыха турагентство собирает своих клиентов и объясняет правила отдыха, среди которых правило экскурсий. Вы купили экскурсию, оплатили деньги, вам выдали путёвку/талон на экскурсию, где указано число и время, все- турагент снимает с себя всю ответственность, услуги «разбудить вас» там не указано, но оператор предупреждает на первом собрании отдыхающих, что опоздавших автобус не ждёт.
20.05.16
Лучший ответ по мнению автора
Рекомендуем личную консультацию

Галина

Сейчас на сайте
Гадание на картах ТАРО. Оракуле Ленорман. Расчёт даты рождения партнёра/ ребенка/сотрудника для понимания характера и возможных действий и поступков Поиск решений в сложной ситуации. Вопросы по бизнесу и партнерству. Расчет важного дня по методик Узнать подробнее
Посмотреть всех экспертов из раздела Дом, отдых, хобби