Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Мы находимся в доминиканской республике. Купили экскурсию у анекс-тура. На автобус опоздали. Нам никто не позвонил, что нас нет. Нам сказали, что деньги нам не

вернут. А деньги не маленькие...30т.р. Что нам делать? Как можно вернуть хоть какую-нибудь часть денег?

Лучший ответ по мнению автора

Олеся, в данной ситуации вам денег к сожалению, не вернут. В начале отдыха турагентство собирает своих клиентов и объясняет правила отдыха, среди которых правило экскурсий. Вы купили экскурсию, оплатили деньги, вам выдали путёвку/талон на экскурсию, где указано число и время, все- турагент снимает с себя всю ответственность, услуги «разбудить вас» там не указано, но оператор предупреждает на первом собрании отдыхающих, что опоздавших автобус не ждёт.
20.05.16
Лучший ответ по мнению автора
Рекомендуем личную консультацию

Нари

Сейчас на сайте
Если вас сансарит не по-детски, заблудились на очередном судьбокрестке, нужен прогноз победы на завтра - добро пожаловать на эту перевоплощадку: ) Я гадаю, провожу диагностику проблем, сеансы чтения и исцеления прошлых жизней, Рэйки, буддийские и шама Узнать подробнее
Посмотреть всех экспертов из раздела Дом, отдых, хобби