не могу переустановить Windows - вопрос №489470

здравствуйте, я надеюсь, Вы сможете мне помочь… началось всё с того, что я не смогла зайти в вк… начала искать ответ на вопрос: «Что делать?»… там писали про hosts, я проверила — там всё в порядке… писали про regedit, там тоже всё нормально… сказали проверить антивирусником… проверила — ничего не найдено, сказали нужно проверить Dr.Web CureIt… я скачала эту утилиту,но она не может ничего из-за ошибки… вот что там написано: инструкция по адресу 0X0040286d обращается по адресу 0x00000016 память не может быть «read». Вооот… на форуме написано переустановить Windows… когда, я на чала переустанавлвать винду… высветилавсь шибка 0x000703E6… что мне делать-то?!



Дополнение автора от 09.12.12 19:55:24

я уже попробовала… всё равно тоже самое происходит(((



Дополнение автора от 09.12.12 20:51:07

компьютеру 2 года… шум тихий и ровный… пробовала лецензионную windows… та же ошибка, что и нелецензионка



Дополнение автора от 09.12.12 22:10:30

Процессор: Pentium® Dule-Core CPU     E5300 @2.60GHz 2.60GHz

Усановленная память: 2,00 Гб

Тип системы: 32-разрядная операционная система

с помощью программ типа AIDA64 у меня ничего не получилось — выдает окно с вопросительными знаками… установлена семерка… пробовала установить тоже семерку и xp..

да, на моем пк невозможно… завтра попробую с другого пк

не хотелось бы доходить до таких крайних мер как форматирование

Спасибо!

09.12.12
4 ответа

Лучший ответ по мнению автора

опишите конфигурацию — частота процессора? обьем памяти?

попробуйте определить модель процессора — это можно найти в свойства «моего компьютера»

можно получить подробную информацию о железе с помощью программ типа AIDA64. тогда желательно еще и модель материнской платы

уточните — загружается копия windows которая сейчас на компьютере?

какая версия windows установлена и какую пытаетесь поставить?

ХР или 7? х86 или х64?

и о проверке на вирусы — в сложившейся ситуации стоит пробовать вот это средство http://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru надо скачать образ самый свежий диска и записать на CD, если уже невозможно насвоем, тогда на другом компьютере

загрузиться с этого диска и выполнить проверку, кстати это средство умеет восстанавливать windows после многих проблем

другой подход — если на диске нет ценной информации — можно пробовать установку с форматированием системного диска

09.12.12
Лучший ответ по мнению автора

Другие ответы

С переустановкой windows, возможно, Вам пересоветовали. Но тепер уже ничего не поделать. Придется переустанавить.

При установки windows ошибку могут вызвать разные причины.

Или диск плохо читаем, может загрязнена поверхность диска.

Возможно и несовместимость разрядности windows и процессора. (например Ваш процессор 32 разрядный, а версия вашей windows — 64)

Могут быть не лады и с приводом CD-DVD, (засорен и плохочитает диски)

Если с разрядностями все нормально, тогда попробуйте протереть диск мягкой чистой тряпочкой насухо (стирая с его поверхности пятна и прилипшие частички грязи) Затем снова попробуйте установить windows.

Обратитесь к знакомому за помощью, возьмите у другой диск с windows и попробуйте установить его.

09.12.12

сколько лет компьютеру?

не гудит ли при запуске и во время работы? шум должен быть тихим и ровным, если это не так — опишите?

это все к тому что по Вашим описаниям, можно допустить возрастные проблемы с жестким диском, с памятью, или умеренный перегрев основного процессора (врядли видеокарты)

если компьютер новый и нет причин подозревать проблемы с железом, то на этой стадии (когда лечение добивает а не лечит) можно посоветовать только одно — установка за ново windows, при чем с лицензионного диска или точной копии. не советуюю использовать «сборки» или диски с лотков типа «реаниматоров» и «все-в-одном»

09.12.12

надо все таки проверить на вирусы с помощью Dr.Web Live CD (по ссылке из предыдущего моего ответа)

если проверка ни чего не даст — надо пробовать «чистую» установку, лучше с форматированием

если «чистая» установка дает ошибку — самый важный вопрос — на каком этапе возникает ошибка? от этого зависит где искать проблему — в железе или это програмная проблема

пока по предоставленой информации это не возможно четко определить

09.12.12

Глеб Черняк

Сейчас на сайте
Читать ответы

Виталий

Читать ответы

Олег Николаевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Технологии
2 ответа
31.03.11
Вопрос задан анонимно
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store