Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

Добрый день! В октябре 2012 года по договору индивидуального заказа я приобрела мебель на заказ. В течении всего срока эксплуатации, с периодичностью... - вопрос №1001766

4-5 месяцев, возникали скрипы кровати. Представители приезжали и устраняли скрип, но он всё равно возобновляется. Данная мебель находится на гарантии в течении двух лет с момента сборки. Могу ли я вернуть эту мебель производителю как некачественную? Какую выплату я смогу за неё получить учитывая что полтора года она всё же использовалась? На какие статьи мне ссылаться???

Ответы

Добрый день, Анна.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

 

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

25.03.14

таким образом Вы праве отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, при этом по требованию продавца и за его счет Вы должны возвратить товар с недостатками

25.03.14

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store