не выплачивают пособия - вопрос №1012207

Здравствуйте! У меня такая проблема, я учусь в институте, я забеременела и ушла в академический отпуск потому как беременность была тяжелая. Ребенка родила 3 месяца назад, и вот уже 3 месяца не можем оформить пособия. Муж работает на частника т.е не официально. В институте сказали что этими делами занимается соц. защита, а соц. защита требует справку что я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, хотя в институте дали справки что я там вообще ничего не получала… Вот не знаю как быть… Может кто с этим сталкивался?! Подскажите куда идти, что делать? И вообще положены мне эти пособия? а то может мне теперь и не выплатят ничего! заранее спасибо за помощь