Заказала из Китая посылку. Звонил курьер и назначил досатвку на 08.08.10 на 14:00 но не приехал и не позвонил. На сл день ни по одному телефону ЕМС никто не брал трубку и мой клиент отказался от посылки.
Скажите, при обращении в Роспотребнадзор какие пунткты закона нарушила ЕМС что бы я могла обратиться к ним?