Приморский край

Сдал ноутбук на ремонт по гарантии в магазин. Его ремонтируют уже больше 50 дней Продавец сказал, что срок ремонта продлен до 90 дней - вопрос №1166252

Здравствуйте.

У меня такой вопрос я сдал ноутбук на ремонт по гарантии в магазин.

Его ремонтируют уже больше 50 дней

Я обратился к продавцу и устно сказал, что они не имеют права по закону « О защите прав потребителя» ст.20 пункта 1. ремонтировать ноутбук больше 45 дней. На что они мне ответили, Что в квитанции которую я подписал когда я сдал товар на ремонт написано: «p.s. мелким шрифтом» С даты приемки продолжительность ремонта до 45 дней. В особых случаях (отсутствие запасных частей. Ремонт в сервесных центрах более высокого уровня и др.)срок ремонта может быть продлен до 90 дней. 1.Правомерны ли эти 90 дней? 2.Могу ли я опираясь на закон « О защите прав потребителя» ст.20 пункта 1. Написать претензию на возврат денег на основании закон « О защите прав потребителя» ст.18 пункта 1? 3.Если моя претензия будет правомерна могу ли я написать претензию на выплату компенсации за каждый день просрочки 1% от суммы товара опираясь на закон « О защите прав потребителя» ст.23 пункта 1? За ранее благодарю.

Лучший ответ по мнению автора

Сейчас на сайте
Это незаконно в соответствии с Законом О защите прав потребителей срок ремонта по гарантии не должен превышать 45 дней, если в течении этого срока не отремонтировали товар, то Вы вправе требовать возврата уплаченных за него средств или его замены. Ваши права нарушаются, подайте им претензию с требованием о возврате уплаченных средств или замене товара, в случае отказа на претензию должны ответить в течении 10 дней, обратитесь в службу Роспотребнадзора или напрямую в суд с иском.
02.09.14
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Сейчас на сайте
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store