Выплата по ОСАГО - вопрос №123976

Добрый день!
После ДТП были собраны все документы и направлены по почте в страховую с заявлением о выплате на расчетный счет. Страховая пригласила на осмотр, но попросила переписать заявление о выплате с указанием того, чтобы выплату произвели наличными. В итоге 29.09 поступили деньги на расчетный счет, а 5.10 позвонили из страховой и сказали что пришло требование на выплату наличными, т.о. аналогичнуюсумму выплатили еще и на руки. На мой вопрос, о том что мне уже приходили деньги на р/с внятно не ответили, сказали что есть требование, вот и выплачиваем. Подскажите, если все же это ошибка, то каким образом страховая может потребовать вернуть ошибочно выданную мне сумму?