Добрый день. Помогите разобраться. Был куплен ноутбук, перестал включаться. Был сдан по гарантии в СЦ на ремонт, дали лист обслуживания. Прошло 45 дней, пришла в СЦ, написала заявление на возврат - вопрос №1240707
денег. Обещали рассмотреть в 10 дневгый срок. Прошло 10 дней, звоню, говорят, что Производитель может не принять на ремонт по гарантии из-за отсутствия 2х кнопок на клавиатуре. Скажите пожалуйста может ли это быть причиной отказа в возврате денег, ведь время по заявлению вышло (копию заявления не дали)? Заранее спасибо.
Здравствуйте, Людмила! Порекомендовал бы вам написать жалобу в Роспотребнадзор. Ваши права нарушают. Но есть Закон защиты прав потребителя.
Не забудьте выбрать лучший ответ на ваш вопрос. Всего доброго и удачи!
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте, Людмила! Порекомендовал бы вам написать жалобу в Роспотребнадзор. Ваши права нарушают...." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1240707-dobrij-den-pomogite-razobratsya-bil-kuplen-noutbuk-perestal-vklyuchatsya-bil-sdan-po-garantii-v-sc-na-remont-dali-list-obsluzhivaniya. Можно с вами обсудить этот ответ?