оплата за простой в работе по вине работодателя - вопрос №1332649

на работе в связи с тем что нет загруженности нет работы для всех сотрудников- работа связана с исходящими звонками клиентам с опросами. штат сотрудников (не менее 20-30 человек) распустили за 3-4 дня до нового года 31-12-14. начало работ сказали возобновиться примерно в начале января, примерно числа с 10-14. в итоге после сидения без денег и работы в бухгалтерии ответили- что работы не будет еще до 26 января 15 года. на просьбу дать отпуск -на 14 дней, чтобы эти дни хоть как то окупились для сотрудника, был дан ответ что отпуск только согласно графику- а это только в апреле. на вопрос- тогда как же оставлять сотрудников без работы и без заработка седовательно- будет ли это как то компенсироваться. ответили что якобы должно как простой по вине работодателя. но конкретики не внесли. по какой формуле. когда должны что то оплатить и оплатят ли вообще… работа по трудовой книжке. официально. оплата почасовая 60 р-час.минус налог в конце месяца с суммы заработной платы. график 3/2 плавающий п сменам. просьба помочь- должен ли работодалеьь оплатить простой сотрудникам и в каком размере? как он должен расчитываться? по среднему заработку этого же сотрудника или просто МРОТ в данном регионе- тамбов. куда обращаться при нарушении и на какую статью можно сослаться? заранее спасибо.