Новосибирская область

Здравствуйте. Мне необходимо вернуть мобильный телефон с обнаруженным дефектом продавцу с возвратом денег. Телефон находится на гарантии....В... - вопрос №1406543

авторизированном сервисном центре его взяли в ремонт, по истечении почти 4-х недель сказали, что ремонту не подлежит, выдали соответствующие документы и сказали идти к продавцу. Вопрос в следующем — помимо 2-х экземпляров заявления я должен оставить продавцу оригиналы всех актов и чеков или копии? И должен ли я оставить сам телефон продавцу и ждать 10-ти дней на возврат денег или телефон я ему должен отдать только при факте возврата денег?

Ответы

Здравствуйте, Евгений!

К продавцу Вы должны обратиться с письменным заявлением, указать в нём приложения, себе оставить второй экземпляр заявления завизированный торговой организацией.

19.03.15

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store