Новосибирская область

Доброго времени суток. Приобрели на днях рюкзак-переноску для ребёнка. Померяв дома, вместе с ребёнком, выяснилось, что он нам не подходит по размеру. В магазине оформлять возврат отказались, т.к. - вопрос №1531056

при сохранности товарного вида, чека и упаковки, отсутствует вкладыш (лист, который был просто вложен в упаковку, с описанием и названием изделия). Вариант обмена также невозможен, т.к. это был максимальный размер. Мною было написано заявление на возврат в магазине, администратор сразу же оформила письменный отказ, ссылаясь на ст.25 закона РФ "О защите прав потребителей". Правомерны ли действия работников магазина? Если нет, какие мои действия? Спасибо.
21.06.15
0 ответов
Ответов пока нет

дарья

от 1000 p.
Сейчас на сайте
Читать ответы

Buh

от 500 p.
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

от 500 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store