Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Здравствуйте. Приобрела мобильный телефон, через неделю…
Другое

Здравствуйте. Приобрела мобильный телефон, через неделю выявился деффект. Отдала телефон на гарантийное обслуживание. После проведенного ремонта... - вопрос №1640238

снова через неделю выявился тот же деффект, отправили телефон на диагностику, в заключении указали, что телефон рабочий. Принесла телефон домой проработал несколько дней и снова тот же деффект. Отнесла телефон и снова его отправили на диагностику… Возможно ли вернуть за него деньги или обменять товар, или я постоянно буду сдавать телефон на диагностику?
Ольга
25.09.15
Юриспруденция
1 ответ

Ответы
Добрый вечер!

Если недостаток проявляется неоднократно, то Вы вправе требовать замены товара или возврата денег. Если продавец настаивает на отсутствии недостатков,  делайте экспертизу товара. Экспертиза должна быть проведена по Вашему требованию за счет продавца, но как правило торговые сети игнорируют это требование закона и приходится проводить экспертизу самостоятельно и потом в судебном порядке возмещать расходы.
25.09.15

Buh
Рейтинг: 768 969
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена Бабичева
Рейтинг: 48 691
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 271
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее