купил демесезонные ботинки в фирменном маг паоло конти носить невозможно давять ужасно возможно обменять - вопрос №1825438

Уважаемый клиент!


Согласно ст. 25 Закона РФ О защите прав потребителя — Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. 

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Вы можете обменять обувь, если не прошло 14 дней с момента покупки и если сохранен товарный вид и кассовый чек. Так же если, аналогичный товар отсутствует в продаже, вы вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.



Пожалуйста, не забывайте оценивать ответ эксперта и выбирать лучший ответ!