Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».
Подайте претензию со ссылкой на указанную норму права. А подтверждать фактические затраты предоставьте им.
P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Зако..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1840195-kak-rastorgnut-dogovor-s-informacionnim-agentstvom-nedvizhimosti-i-centrom-rieltorskih-uslug-i-vernut-svoi-dengi. Можно с вами обсудить этот ответ?
Здравствуйте! Если Вы потребитель, то имеете право расторгнуть договор и потребовать свои деньги в соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей, —
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для расторжения договора, подаете исполнителю, письменное уведомление с требованием расторжения договора и возврата денег, обоснованное приведенной статьей.
Если же вопрошающий ИП или юр. лицо, то порядок тот же, но обосновывать требование следует ст. 782 ГК РФ.
Не забудьте выбрать лучший ответ. Всего доброго!
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте! Если Вы потребитель, то имеете право расторгнуть договор и потребовать свои деньги в с..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1840195-kak-rastorgnut-dogovor-s-informacionnim-agentstvom-nedvizhimosti-i-centrom-rieltorskih-uslug-i-vernut-svoi-dengi. Можно с вами обсудить этот ответ?