Подавайте претензию с требованием расторгнуть договор в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения. В этом случае досудебный порядок, предусмотренный статьей 452 ГК РФ, Вами будет соблюден.
P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Подавайте претензию с требованием расторгнуть договор в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1855953-mozhno-uznat-dosudebnij-poryadok-vipolneniya-rastorzheniya-o-predostalenii-uslug. Можно с вами обсудить этот ответ?