Как добиться расчета задолженности по алиментам от судебных приставов - вопрос №213938

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться, кто должен сделать расчёт задолженности по алиментам. И/лист о взыскании алиментов находился на исполнении в ОСП-1 по месту временного проживания должника с 2004 по 2010 год. В 2011 году и/лист (копия) направлен в ОСП-2 по месту прописки должника без расчёта задолженности. В ОСП-2 мне сделали расчёт только с 2011 года, расчёт за предыдущий период сделать немогут, т.к. и/лист находился на исполнении в ОСП-1. Отправила почтой два заявления в ОСП-1 с просьбой предоставить задолженность за 2004-2011 годы, письменного ответа не получила. Пришла лично, предложили обратиться за расчётом в ОСП-2, мотивируя тем, что у них не сохранилось никаких платежных документов должника, исполнительное производство было утеряно, а и/лист на данный момент на исполнении в ОСП-2. Должник всё это время официально нигде не работал, алименты платил время от времени, образовалась существенная задолженность на двоих детей. Неужели долг за предыдущий период прощается? Что делать?