Здравствуйте, дело в то, что мне продали некачественный телефон тогда я написала претензию и попросила , мне отетили , что эспертиза обязательна , в - вопрос №3300732
своей претензии я указала требование личного присутствия, но оказывается, что мне надо ехать в екатеринбург, чтобы лично присутствовать при проведении экспетизы. а я в Чебаркуле, это оч. далеко, сотрдники объяснили, что там находится их сервисный центр, и экспертиза в Чебаркуле не возможна Свою экспертизу я делать не хочу Мне поведали о том, что я могу обратиться в сервисный центр авторизированный с заявлением на диагностику и с отказом от гарантийного ремонта, а если мне и там откажут? после результатов диагностики подать иск в суд Но перед этим посоветовали предъявить еще одну претензию. какую еще претензию я могу предъявить я так и не поняла, помогите пожалуйста
Претензию с требованием возврата денежные средств за товар ненадлежащего качества согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» при том, что факт недостатка будет подтвержден. Подробнее описал здесь.
P.S. Не забудьте, пожалуйста, выбрать лучший ответ на Ваш вопрос: если потребуются разъяснения, Вы можете получить их, обратившись в чат.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Претензию с требованием возврата денежные средств за товар ненадлежащего качества согласно ст.18 Зак..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/3300732-zdravstvujte-delo-v-to-chto-mne-prodali-nekachestvennij-telefon-togda-ya-napisala-pretenziyu-i-poprosila-mne-otetili-chto-espertiza. Можно с вами обсудить этот ответ?