Здравствуйте. Магазин ДНС отказывает в гарантийном обслуживание одной видеокарты Ссылается на то, что у меня в чеке 3 видеокарты и якобы я - вопрос №3300913
эксплуатировал их не по назначению — нарушил условия эксплуатации (для майнга). Имеет ли право магазин отказать мне в гарантийном обслуживании если внешних механических воздействий/дефектов на товар не было?
Дополнение автора от 24.05.19 10:57:24 претензия была. вот ответ
Добрый день!
Нет Вам не имели права отказать
в данном случае, необходимость магазина доказывать факт использования не по назначению.
а так это просто отписка
Подавайте в суд и жалобу в Роспотребнадзор
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Добрый день!
Нет Вам не имели права отказать
в данном случае, необходимость магазина доказывать ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/3300913-zdravstvujte-magazin-dns-otkazivaet-v-garantijnom-obsluzhivanie-odnoj-videokarti-ssilaetsya-na-to-chto-u-menya-v-cheke-videokarti-i-yakobi. Можно с вами обсудить этот ответ?
Не имеет права. Пусть сначала докажет, что использовали не по назначению. Есть гарантия, в течение гарантийного срока у продавца есть обязательства. Предъявите требование возврата денег согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» в письменной претензии. В случае отказа выждите 10 дней с получения претензии и подавайте в суд.
P.S. Не забудьте, пожалуйста, выбрать лучший ответ на Ваш вопрос: если потребуются разъяснения, Вы можете получить их, обратившись в чат.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Не имеет права. Пусть сначала докажет, что использовали не по назначению. Есть гарантия, в течение г..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/3300913-zdravstvujte-magazin-dns-otkazivaet-v-garantijnom-obsluzhivanie-odnoj-videokarti-ssilaetsya-na-to-chto-u-menya-v-cheke-videokarti-i-yakobi. Можно с вами обсудить этот ответ?
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Не видно текста." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/3300913-zdravstvujte-magazin-dns-otkazivaet-v-garantijnom-obsluzhivanie-odnoj-videokarti-ssilaetsya-na-to-chto-u-menya-v-cheke-videokarti-i-yakobi. Можно с вами обсудить этот ответ?