Республика Башкортостан

На мне висит кредит, но товар я не получал. - вопрос №3338108

Вкратце, совершил покупку мобильного телефона в рассрочку в Билайне, продавец оформил вместо телефона с 64гб, телефон с 32гб.Я заметил это только вконце, когда документы были подписаны. Телефон не взял. Написал заявление на отказ от рассрочки. Директор магазина обещал, что магазин вернет деньги банку и рассрочка аннулируется. Сейчас на мне рассрочка и нет мобильного телефона. Что делать в сложившейся ситуации?

Ответы

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Подавайте претензию продавцу, а не банку. Произвольно Вы не можете отказаться от уплаты кредита, подав заявление. Решайте вопрос с продавцом: расторгайте с ним договор. А вопрос с банком решать Вам теперь.

P.S. Пожалуйста, выберите лучший ответ на Ваш вопрос. Этим Вы выразите благодарность за полезный ответ.
23.06.19
У Вас есть Ваш экземпляр заявления об отказе с подписью и печатью или хотя бы штампом, представителя магазина (продавца).
24.06.19

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store