Москва

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать. Женщина купила у меня духи месяц назад, она ими пользовалась всё нормально, теперь у нее не работает дозатор и она говорит, что я должна ей их - вопрос №3652078

обменять на новые, так как это производственный брак, либо вернуть деньги. Прислала мне претензию, хочет обратиться в суд. Как мне поступить в данном случае?

Ответы

Марина, здравствуйте!
Трудно что-то посоветовать в Вашем случае. Вы ей духи продали как частное лицо или предприниматель? Но в любом случае, если не хотите долгих судебных разбирательств и сумма не очень велика, можно и пойти навстречу покупательнице. Но с другой стороны, если уверены, что брака не было, и она сама повредила дозатор, то вправе и отказать. Она сможет доказать, что именно у Вас приобрела именно эти духи?
27.02.20

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store