Халатное отношение к питомцу в ветклинике. Здравствуйте, подскажите как быть… у меня еще пару дней назад был любимый друг, мой питомец, французский бульдог. В субботу ему стало плохо, он начал - вопрос №5222970

Здравствуйте, первое, что надо сделать — это написать претензию к ветеринару, изложить свои требования и попросить компенсировать моральный вред. Также можно написать обращение в главное управление ветеринарии. Если ваша жалоба не будет рассмотрена, то можно обращаться в суд по факту некачественно оказанных услуг. Вы имеете право на возмещение морального вреда и затрат на лечение в этой клинике. В вашем случае думаю самое правильное — это обратиться в суд. Но необходимо, чтобы были доказательства вины врача, надо сделать экспертизу, чтобы установить причину смерти. Заключение будет доказательством вины врача и его можно привлечь к ответственности

Здравствуйте, Татьяна! Судя по описанию имеет место некачественное оказание услуг, что дает Вам право на основании ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» предъявить претензию: потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.