Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon должен ли магазин обменять сломавшийся...
Иркутская область

должен ли магазин обменять сломавшийся... - вопрос №643113

Купила сотовый телефон, через 4 месяца вышел из строя сенсорный экран, т.е. телефоном практически нельзя пользоваться. Магазин берет телефон только для гарантийного ремонта, я же хочу, чтобы мне обменяли его на другой, причем на другую марку, так как эта, по отзывам пользователей, постоянно ломается.

Галина
24.05.13
Юриспруденция
1 ответ
сломавшийся телефон на гарантии

Ответы

Рейтинг: 137

Можете. Наисправный товар можно вернуть забрав деньги либо обменять на другой. Вариант ремонта не рассматриваем.

Магазины зачастую вводят клиентов в заблуждение, отказываясь менять товар или возвращать деньги. Вам необходимо грамотно составить претензию и обратиться с ней в магазин.

Обращайтесь, помогу оформить.
25.05.13

Buh
Рейтинг: 770 395
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
Рейтинг: 87 726
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 429
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее