Была приобретена кофемашина. гарантийный срок-12 месяцев, а срок бесплатного сервисного обслуживания — 24 месяцев. Гарантийный срок закончился, а бесплатное сервисное обслуживание еще действует. Вопросы: можно ли обратиться о фициальные сервисные службы по БЕСПЛАТНОМУ ремонту кофемашины? И какие необходимы документы для обращения?(обязательно ли прикладывать товарный чек?)