можно ли возвратить деньги за некачественную покупку - Самарская область - вопрос №774469

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купили в эльдорадо холодильник, первый раз доставили его с изъяном(вмятина в двери), мы написали от него отказ, буквально позавчера привезли новый холодильник. Осмотрев его, мы ничего не обнаружили, расписались и занесли его домой.Мы вчера с мужем стали его устанавливать, подключать, отклеивать все наклейки и штрихкода, и обнаружили, что под одной из наклеек очень большие полосы, вообщем холодильниксильно покорябан. Скажите, могу ли я обратиться в магазин с просьбой обмена или возврата денег(даже если мы подписали бумаги при доставки, что холодильник в исправном состоянии)