Добрый день Заказала у девочки... - вопрос №877985

Добрый день. Заказала у девочки в интернет-магазине (она оформлена была как ИП) вещи, сумма 6250. Заказ был сделан в сентябре, часть вещей пришла в октябре, на одну вещь был сделан возврат (14 дней не прошло), как пришло через 3-4 дня я почтой отправила обратно. Одна вещь не пришла до сих пор, почему-то посылки возвращаются ей. Деньги она типа как перевелана карту, через кассу сбербанка, но прошло 2 недели их нет, так что думаю не переводила, так же как и с последней вещью (думаю была не отправлена). Могу ли я вернуть свои деньги (4000), есть чеки и переписка.