Республика Тыва

Отказ о предоставлении кредитной карты.

300 p

Добрый день! Некоторое время назад мной была заполнена заявка в Банк на получение кредитной карты, ответом Банка было заявление о том, что мной уже была использована карта и сдана на уничтожение. Но кредитной картой я не пользовалась и не получала ее. Менеджер Банка посоветовал написать претензию к Банку, посоветуйте как правильно ее написать.

Вопрос задан анонимно
20.12.13
6 ответов

Лучший ответ по мнению автора

 

Как и в любом другом заявлении, в правом верхнем углу документа следует указать наименование банка, к которому имеется претензия, свое  ФИО и адрес проживания, а также иная контактная информация.  По центру пишется слово «претензия», а ниже изложены требования к банку. Требования банку указывайте четко и ясно, возможно со ссылками на статьи закона на основании которых Вы выдвигаете свои требования.

Закончить претензию следует требованием рассмотреть ваше заявление в течение 10 дней и предоставить мотивированный и аргументированный ответ на Ваше требование. Затем нужно собственноручно подписать претензию и указать дату подготовки данного документа.

После правильной подачи претензии (помните: один экземпляр с отметкой о получении находится у вас, второй – сдается в банк) остается только дожидаться ее рассмотрения банком в предложенный вами срок.

В ответ, возможно вы получите письменный отказ на предоставление Вам данного банковского продукта. Юристы банков в своем подавляющем большинстве имеет стандартную форму таких ответов, которые могут показаться довольно убедительными для отказа в ваших требованиях.

Узнать причину отказа в предоставлении банковской услуги как кредитная карта сложно, так как банки ее называют крайне редко, и имеют на это полное право. Тогда заемщику разобраться в такой ситуации бывает не просто, ведь причины отказа, могут быть разнообразны, назовем лишь некоторые из них: плохая кредитная история, низкий доход, клиент указал минимум сведений в анкете, фиктивные справки с места работы, и это не все причины отказа в получении кредита. Но основной фактор — ваша кредитная история. 

20.12.13
Лучший ответ по мнению автора

Другие ответы

В простой письменной форме пишется претензия: кому, от кого, ПРЕТЕНЗИЯ, факты, требование, дата, подпись.

Можно через сайт банка в сети Интернет направить претензию.

20.12.13

Здравствуйте. 

Могу только добавить, что претензию пишите в двух экземплярах, на одном из которых сотрудник получивший её пусть поставит отметку, параллельно можете обратиться с жалобой в «Роспотребнадзор», так как выдача кредитных и банковских карт это прямая обязанность банка (услуга), а банк вам в этом не правомерно отказал или сразу в Центральный Банк РФ. В самой претензии опишите в свободной форме всю ситуацию, и укажите, что требуете выдать карту. Желаю удачи.  

20.12.13

Здравствуйте. Претензия пишется в произвольной письменной форме. Верхняя шапка пишется в правом верхнем углу.

                                                               Кому:__________________________________                                                                      (название организации-исполнителя)                                                       _______________________________________                                                        Адрес:_________________________________                                                        _______________________________________                                                        Потребитель:___________________________                                                        _______________________________________                                                        Адрес:_________________________________                                                        _______________________________Тел:____

                                                 

                                                   ПРЕТЕНЗИЯ

Текст претензии.

 

ТРЕБУЮ: (указать одно из требований)

1. выдать кредитную карту.            

Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее ___ дней.

 

   

Дата_________________                                      Подпись______________

20.12.13

Претензию написать, конечно, можно, но при желании банк всегда найдет формальный законный способ отказать в выдаче кредита, поэтому толку от претензии может и не быть. Советую Вам не тратить время и нервы и обратиться в другой банк. 

20.12.13

претензия пишится в свободной форме, напишите в личку почту, я вам скину образец и напишите по нему) 

20.12.13
Рекомендуем личную консультацию

Buh

Buh
Buh
Эксперт месяца
Правозащитник, защита прав потребителей. Помощь по гражданским, административным делам, семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Кредиты и займы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store