возврат денег за телефон

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться в вопросе: у меня был не исправен телефон, который был на гарантии. Я отдал его в магазин, где покупал и продавец отправил его на экспертизу. В заявлении в графе мои требования я написал что хочу возврат денежных средств. Сегодня мне позвонили из этого магазина и заявили что пришла резолюция по поводу обмена на другой телефон. уменя вопрос, почему они не возвращают денежные средства а говорят что могут только обменять на другой телефон

Ответы

ответ на Ваш вопрос "почему":        причина у них одна — НЕ ХОТЯТ (им это не выгодно). но Вас это волновать не должно.

вопрос "что делать?" можете задать в личной беседе.

14.12.10

Buh

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Шаталова Ирина

Сейчас на сайте
Читать ответы

Ирина Валерьевна(г.

Сейчас на сайте
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store