Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей ситуации: неделю назад был приобретён телефон, при эксплуатации обнаружены 2 пятна на... - вопрос №1047688
экране, которые отчётливо проявляются при любом освещении, в интернете многие пользователи писали о данной проблеме, как оказалось это заводской брак и пятна остались от заводской наклейки(пятна по форме точно такие же). Вчера обратилась в сервисный центр, где был куплен телефон, продавец пятна тоже видит, но так как товар технически-сложный, сказал отдать в сервисный центр производителя и если будет выявлен брак, то деньги вернут. Могу ли я написать заявление на возврат денег без экспертизы? Существенный недостаток виден невооружённым глазом.