брала кредит. первое время платила, потом муж попал в аварию, платить не могла. брала у них в начале 100 т.р. - вопрос №1050269

оплатила около 80 тысяч, с остатка накапала сумма в 80 тысяч. за 3 месяца. Звонила им 25 апреля, просила уточнить сколько задолжность, сказали 80т.р Все оплатила в этот же день. Перезвонила, они сказали деньги видим. Просили предоставить квитанцию. И не сказали куда, я ничего им не отправляла. Звонят 5 мая коллекторы, говорят денег нет, платите, только в более грубой форме, давят психологически. Сегодня (7 мая) позвонили с банка, говорят деньги пришли на 3 дня позже то есть 28 апреля. Говорят что я должна им еще 10 тысяч. У меня есть квитанция, что все деньги отправлены 25 апреля. Говорить им что то бесполезно, отвечают грубо говорят все враньё. Как можно поступить в этой ситуации, куда обратиться? Не хочется еще переплачивать лишнего.