здравствуйте. я купил телефон в связнов через 2 дня он сломался пропала подсветка я издал его по гарантии в ремонт? могу ли я в данном положении требовать заменить товар на - вопрос №1146444
Здравствуйте!
Телефонные аппараты включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
Здравствуйте! В течении 15 дней после покупки вы имеете полное право требовать возврата или обмена любого товара ненадлежащего качества и имеющего недостатки. Только сделать это нужно письменной претензией. В случае отказа, пишите жалобу в Роспотребнадзор. Не забывайте оценивать ответы экспертов. Всего доброго и удачи!
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте! В течении 15 дней после покупки вы имеете полное право требовать возврата или обмена л..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1146444-zdravstvujte-ya-kupil-telefon-v-svyaznov-cherez-2-dnya-on-slomalsya-propala-podsvetka-ya-izdal-ego-po-garantii-v-remont-mogu-li-ya-v-dannom. Можно с вами обсудить этот ответ?