Тюменская область

Претензия к компании "МТС" - вопрос №1210288

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у меня шансы списать долг. Я пользовался услугами кабельного ТВ от компании \«Коминтел\» в г.Тюмень. В связи с продажей жилья расторг договор в июле 2010 года. Вскоре после этого компания \«Коминтел\» перешла в собственность \«МТС\». В 2014 году мне сообщили из \«МТС\» о долге в 1650 руб. Выяснилось, что в архивах \«МТС\» отсутствуют сведения о расторжении договора. Была начислена абонентская плата за 2 месяца. Договор был расторгнут в одностороннем порядке \«МТС\» в марте 2014 г. За давностью времени у меня не осталось никаких документов, подтверждающих расторжение договора. Мною была составлена претензия с просьбой поднять архив \«МТС\» с целью поиска подтверждения расторжения договора и перерасчета задолженности. Предоставлены копии договора продажи квартиры и выписки по этому адресу. В перерасчете было отказано. Вот их ответ: В ответ на Ваше обращение от июля 2010 г. сообщаем, что заявление о расторжении договора об оказании услуг связи N 61400007115 (далее – договор) в Компанию МТС от Вас не поступало.Уведомляем Вас о том, что с 20.03.2014 г. договор расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Компании МТС в связи с невыполнением Вами условий данного договора, связанных с несвоевременной и неполной оплатой услуг связи. Уведомляем, что Абонент обязан сообщать Оператору в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения Помещением, в котором установлено Абонентское оборудование, а также об изменении фамилии, места жительства, либо о наименовании юридического лица и места. По состоянию на 12.10.2014 г. задолженность по договору составляет 1655 руб. 00 коп. и подлежит оплате в установленном порядке. Для всестороннего решения Вашего вопроса, рекомендуем предоставить копию заявления о расторжении договора от июля 2010 г.… С уважением, Чикирев Дмитрий dima_tch@mail.ru
Ответов пока нет

Дмитрий Сергеевич

от 300 p.
Сейчас на сайте
Читать ответы

Buh

от 500 p.
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

от 500 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store