Банк удержал разницу при смене курса валюты - вопрос №122743

Здравствуйте. Помогите понять правомерно ли поступил банк и что можно в связи с этим требовать и возможно ли требовать  еще и по мимо возмещения разницы в курсе валюты.

Ситуация такова, в банке взял дополнительную карточку для покупок в интернете в основном для покупок за границей. Девушка в банке посоветовала взять карточку сказав, что она полностью подходит моим требованиям. Карточка была Неименной. При совершении покупки в США, магазин «заблокировал» всю стоимость товара, т.е. не принял мою карту т.к. она не именна  и подтвердить ее владельца нет возможности. Деньги пролежали месяц, за это время курс $ изменился на 3.05 руб. Поэтому и моя рублевая сумма должа была измениться на 3150 руб., Но банк востанновил деньки по курсу месячной давности. В итге теперь почти на 100$ у меня меньше.

Тех. подержка говорит подать в банк заявление на раследование, но предупредили, что при вынесении решения не в мою пользу, я буду должен еще заплатить 900  руб., судя по какомуто пункту в договора.