Здравствуйте! Прошу Вашей помощи в решении моей проблеммы. Летом в моей квартире были установлены окна ПВХ, гарантия фирмы составляет 7 лет.Дом панельный, «хрущовка», построен в 1963г. Осенью восстанавливала межоконные стены и случайно увидела незапененные участки по всему периметру окон. Представители фирмы отказываются устранить пустоту.Их аргументы -
— фирма работает на рынке уже 7 лет и все выполнено правильно, ведь окнаеще не промерзли;
— повторное запенивание вызовет деформацию откосов, но ведь можно же пену проложить и по верхнему краю, т.е. по краю бетона;
— рабочие могут таки устранить пустоту, но за дополнительную оплату и чтобы я подписала документ о неимении к ним претензий;
Согласно консультации с сайта по установке окон ПВХ, не должно быть никаких пустот между бетоном и откосами. Что же мне делать с нерадивыми рабочими?!
Обратитесь с претензией к фирме об устранении недостатков при установке окон. В случае отказа обращайтесь в суд на нарушение нормативных правил по установке оконных рам и взыскании морального ущерба.