Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Добрый день. Мы купили матрац, через…
Румыния

Добрый день. Мы купили матрац, через полтора месяца использования он как бы сложился посередине вдоль, как будто сломался. В итоге сейчас лечит под небольшим углом, его можно перевернуть, но тогда он - вопрос №1587217

сложится в другую сторону. Выглядит как будто не до конца открытая книга.Но производитель сообщали, что это произошло из-за того, что у нас основание кровати некачественное, а именно расстояние между ламелями более 4 см (это прописано в гарантии). Только объяснить мне какое отношение имеет горизонтальное расстояние между ламелями и наш вертикальный разлом не смогли.Как нам быть? Правомерны ли действия продавца?
Карина
11.08.15
Юриспруденция
1 ответ

Ответы

Рейтинг: 318 460
Здравствуйте. Нет действия продавца не правомерны. Вы можете обратиться с письменной претензией об обмене товара ненадлежащего качества или о возврате денег. Претензию отдайте под отметку в получении или направьте заказным письмом. Срок рассмотрения претензии — 10 дней. И если по истечении срока, вашу претензию не удовлетворят, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
Не забудьте выбрать лучший ответ на вопрос. Всего доброго и удачи! 
12.08.15

Buh
Сейчас на сайте
Рейтинг: 771 320
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич
Рейтинг: 87 726
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Елена Бабичева
Рейтинг: 48 696
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее