находясь сегодя в кафе после того как попросил книгоу жалоб и предложений, был откровенно обматерен, и после устной ссылки на защиту прав потребителя мне сказали, что если я нахожусь в алкогольном опьянении то слушать меня никто не будет, к сожалению свидетелей данного проишествия нет, учитывая, что я был действительно в стаадии опьянения, есть ли смысл юридического обоснования неправомерных действий персоналаданного заведения?