Орловская область

При покупке мебели после оплаты товара по карте, забирая в этот же день товар обнаружили что он в ненадлежащем качестве и находился на витрине о чем нас не предупредили. Аналогичного товара на замен - вопрос №1850503

нет. Написали возврат денег наличными, так как продавцы так сказали. В течении какого времени они должны вернуть деньги за товар? И получим ли мы деньги наличными? Почему они не хотели принимать заявления? И всячески не хотели возврата?
19.02.16
1 ответ

Ответы

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Согласно статье 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) возврат денег за товар ненадлежащего качества должен быть осуществлен в течение 10 дней с момента предъявления требования. То что подали претензию в связи с недостатками товара — молодцы. Если получили отметку на своем экземпляре требования — вдвойне молодцы. Ну а нежелание продавца вполне понятно — ведь ему придется возвращать в столь короткий срок деньги.

P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.
19.02.16

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store